6 Cara Lacak Paket Lazada dengan Mudah Lewat Situs Resmi atau Mitra

lacak paket Lazada

Jakarta - Bagi Anda yang ingin tahu bagaimana lacak paket Lazada yang sudah dipesan, Anda tidak perlu khawatir karena ulasan ini telah kami siapkan secara khusus. 

Anda pasti sudah akrab dengan marketplace Lazada. Untuk memenuhi kebutuhan pengiriman penggunanya, 

Lazada memiliki layanan jasa kirim internal bernama Lex ID. Lex ID sudah mampu menjangkau seluruh wilayah Indonesia dengan biaya yang relatif terjangkau.

Baca Juga

Ini Cara Daftar Driver Shopee Food 2025 Terbaru!

Lex ID menawarkan keunggulan berupa layanan bayar di tempat (Cash on Delivery), fitur yang membuat pengguna merasa lebih nyaman dan praktis. 

Nomor resi dari Lazada Express menjadi informasi krusial selama proses pengiriman. 

Selain menggunakan Lazada Express untuk mengecek resi pasca-transaksi, Lazada juga menjalin kemitraan dengan beberapa penyedia jasa ekspedisi lain untuk area yang tidak terjangkau oleh Lex ID. 

Simak rangkuman lengkap di bawah ini untuk mengetahui berbagai metode lacak paket Lazada Anda!

Cara Lacak Paket Lazada Sudah Sampai Mana

Lazada, sebagai marketplace yang menyediakan beragam opsi, didukung oleh banyak mitra jasa pengiriman untuk barang pesanan Anda, termasuk JNE Express, J&T Express, TIKI, Pos Indonesia, NEX Logistics, Go-Send, dan masih banyak lagi.

Saat ini, platform cek resi kami sudah dapat membantu lacak paket Lazada untuk hampir semua kurir yang bermitra (kecuali Go-Send, Dianda, dan layanan internal). Caranya sangat mudah: 

Anda cukup memasukkan nomor resi yang diberikan oleh penjual atau Lazada ke kolom pencarian. Setelah itu, tekan tombol "Cek Resi," dan dalam hitungan detik, status pesanan Anda dari Lazada akan langsung ditampilkan. 

Selain melalui website, Anda juga bisa memanfaatkan aplikasi Android dan iOS kami yang tersedia di Play Store dan App Store.

Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk memantau keberadaan barang pesanan yang dikirim melalui layanan ekspedisi internal Lazada (Lex ID) maupun mitra lainnya:

1. Melalui Website Pelacakan Pihak Ketiga

Anda bisa menggunakan situs web pihak ketiga untuk melakukan pengecekan status resi. Berikut langkah-langkahnya dengan contoh Parcels App:

• Kunjungi alamat tautan yang disediakan untuk pelacakan (contoh: https://parcelsapp.com/id/carriers/lex-my).
• Kemudian, masukkan nomor resi Lex ID Anda dan tekan tombol untuk memulai pelacakan.
• Informasi mengenai posisi paket akan langsung ditampilkan secara real-time di layar perangkat Anda.

Metode serupa dapat dilakukan melalui situs Cekresi.com. Caranya:

• Akses tautan berikut (https://cekresi.com/pengiriman/lazada/).
• Salin dan tempel nomor resi pengiriman Anda ke kolom pelacakan di situs tersebut.
• Klik tombol "Cek Resi." Lokasi pesanan Anda akan segera terlihat.

2. Menggunakan Saluran Resmi Lazada

A. Melalui Situs Web Resmi Lazada

Pelacakan dapat dilakukan langsung melalui website resmi e-commerce tersebut:

• Kunjungi laman utama Lazada (https://www.lazada.co.id/).
• Arahkan ke menu "Lacak Pesanan."
• Masukkan alamat email yang terhubung dengan akun Anda.
• Ketik nomor resi Lex ID Anda dan tekan "Enter."
• Informasi mengenai keberadaan kiriman Anda akan muncul secara seketika (real-time).

B. Melalui Aplikasi Lazada

Pengecekan melalui aplikasi akan memudahkan Anda memantau status beberapa paket sekaligus:

• Unduh aplikasi Lazada dari App Store atau Google Play Store.
• Buka aplikasi dan Login ke akun Anda.
• Akses menu "Akun" di sudut kanan bawah, lalu pilih opsi "Dalam Pengiriman".
• Ketuk barang yang ingin dicek.
• Tekan "Status Pesanan" untuk melihat posisi terkini dari kiriman Anda.

Penting: Pelacakan kiriman Lex ID hanya dapat dilakukan jika Anda berbelanja melalui platform Lazada dan proses transaksi dengan penjual telah selesai.

3. Melalui Situs Ekspeditor Mitra (Contoh: Ninja Van ID)

Meskipun Lazada memiliki jasa kirim internal, mereka juga bekerja sama dengan ekspedisi lain. Salah satunya adalah Ninja Express.

• Salin nomor resi paket Anda dari aplikasi Lazada.
• Kunjungi laman pelacakan resmi Ninja Express (www.ninjaxpress.co/id-id/tracking).
• Isi kolom tracking dengan nomor resi kiriman Anda.
• Klik opsi "Lacak Paket."
• Tunggu hingga sistem selesai memproses. Hasil pelacakan detail, mulai dari proses pengemasan hingga lokasi terbaru, akan ditampilkan.

4. Menghubungi Layanan Bantuan Pelanggan

Jika berbagai metode pengecekan online sulit mendeteksi barang Anda, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan (Customer Service).

• Buka aplikasi Lazada pada ponsel Anda.
• Akses menu "Akun" di sudut kanan bawah.
• Gulir ke bawah dan klik opsi "Chat dengan CS".
• Pilih "Pesanan Saya", lalu tekan "Status Pesanan".
• Anda akan menerima balasan dari petugas yang berisi informasi lokasi produk Anda saat ini.

Pelanggan juga bisa menghubungi nomor Call Center Lazada Express di (021) 80640090 untuk pertanyaan terkait pesanan.

Itulah beberapa cara yang dapat Anda terapkan untuk memantau status kiriman. Jika kiriman Anda mengalami keterlambatan, Anda kini dapat melakukan pelacakan secara mandiri melalui situs web mitra, situs resmi, atau aplikasi seluler. Proses pelacakan semua kiriman dari Lazada ini sangat mudah dan praktis.

Jawaban Atas Pertanyaan Umum Seputar Pelacakan Kiriman

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan terkait dengan pemantauan status paket Anda di platform belanja daring Lazada:

1. Apakah yang dimaksud dengan kode pelacakan kiriman (nomor resi)?

Kode pelacakan kiriman adalah serangkaian kode unik yang diberikan oleh penyedia jasa ekspedisi untuk setiap barang yang dikirim. Nomor ini berfungsi sebagai kunci utama untuk memantau status terkini dan lokasi persis dari paket Anda.

2. Bagaimana cara mendapatkan kode pelacakan tersebut?

Kode unik ini umumnya diberikan kepada pembeli oleh pihak penjual atau toko online segera setelah Anda menyelesaikan transaksi pembelian atau setelah barang pesanan Anda diserahkan kepada jasa pengiriman.

3. Jasa ekspedisi mana saja yang bermitra dengan Lazada?

Lazada bekerja sama dengan beberapa penyedia jasa pengiriman terkemuka, seperti JNE, TIKI, Pos Indonesia, J&T Express, dan masih banyak lagi layanan lainnya.

4. Apa yang harus saya lakukan jika kode pelacakan saya tidak terbaca atau tidak sah?

Jika kode pelacakan yang Anda miliki tidak valid atau tidak dapat ditemukan dalam sistem, langkah terbaik adalah segera menghubungi pihak penjual atau toko online tempat Anda berbelanja. Tanyakan kepada mereka untuk mengonfirmasi status pengiriman dan mendapatkan kode yang benar.

5. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk pengiriman paket Lazada?

Durasi pengiriman sangat bervariasi. Hal ini bergantung pada beberapa faktor utama, seperti jarak antara lokasi pengirim dan penerima, jenis layanan pengiriman yang Anda pilih, serta kondisi eksternal seperti volume kiriman yang tinggi dan kondisi cuaca.

6. Apakah proses pengiriman tetap berjalan pada hari libur nasional atau tanggal merah?

Ya, proses pengiriman paket umumnya tetap berjalan pada hari libur atau tanggal merah. Namun, ada kemungkinan terjadi keterlambatan karena jadwal operasional dan jam kerja jasa pengiriman di setiap wilayah bisa berbeda-beda.

7. Bagaimana jika pesanan saya tak kunjung tiba?

Apabila kiriman Anda melewati estimasi waktu tiba dan tidak juga sampai, Anda harus segera menghubungi pihak penjual atau toko online Anda. Tanyakan status terbarunya dan mintalah solusi penyelesaian terbaik mengenai keterlambatan paket tersebut.

Sebagai penutup, jangan panik jika kiriman Anda terlambat. Kini Anda bisa dengan mudah lacak paket Lazada melalui berbagai metode di atas untuk memantau statusnya secara akurat dan real-time.