KAI Sumbar Gelar Ramp Check untuk Pastikan Keselamatan Angkutan Lebaran

KAI Sumbar Gelar Ramp Check untuk Pastikan Keselamatan Angkutan Lebaran

JAKARTAt - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre II Sumatera Barat menggencarkan upaya untuk memastikan keamanan dan keselamatan perjalanan angkutan Lebaran tahun ini. Sejalan dengan komitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat, KAI Sumbar mengadakan kegiatan inspeksi ramp check yang dilaksanakan secara intensif dan mendetail pada seluruh rangkaian kereta api di daerah tersebut.
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari persiapan menghadapi lonjakan penumpang yang kerap terjadi selama masa libur Lebaran. Inspeksi ramp check yang dilakukan oleh KAI Sumbar mencakup pemeriksaan komprehensif terhadap kondisi teknis kereta api, mulai dari sistem rem, mesin, hingga kelistrikan. Selain itu, aspek keselamatan lainnya seperti pintu, jendela, dan peralatan darurat juga tidak luput dari perhatian.

"Keselamatan menjadi prioritas utama kami, terlebih saat menghadapi tingginya arus mudik dan balik selama Lebaran. Dengan melakukan ramp check, kami ingin memastikan bahwa seluruh armada kereta api yang beroperasi berada dalam kondisi prima dan siap memberikan pelayanan terbaik bagi penumpang," ujar Irwan, Kepala Divre II PT KAI Sumatera Barat.
Irwan menambahkan bahwa kegiatan ramp check ini bukan hanya sebatas pemeriksaan rutin, melainkan upaya proaktif KAI dalam mengidentifikasi potensi kerusakan dan mencegah terjadinya insiden yang dapat mengganggu perjalanan penumpang. "Kami telah menyiapkan tim khusus yang terdiri dari teknisi berpengalaman untuk menangani proses pemeriksaan ini. Mereka bertugas memastikan setiap kereta memenuhi standar keselamatan sebelum diberangkatkan," jelasnya.

Selain melakukan ramp check, KAI Sumbar juga menerapkan sejumlah kebijakan tambahan untuk meningkatkan kenyamanan dan keselamatan penumpang. Salah satu langkah yang diambil adalah peningkatan protokol kesehatan selama masa pandemi COVID-19. Penumpang diwajibkan untuk mematuhi aturan seperti mengenakan masker, menjaga jarak, dan menggunakan hand sanitizer selama berada di dalam kereta api.
"Protokol kesehatan tetap menjadi perhatian utama kami. Meskipun saat ini situasi pandemi sudah lebih terkendali, kami tidak ingin lengah dan tetap menerapkan standar kesehatan yang ketat guna mencegah penyebaran virus," kata Irwan.

Selain itu, KAI Sumbar juga mengoptimalkan sistem pemesanan tiket secara online untuk memudahkan calon penumpang dalam mengatur jadwal perjalanan mereka. Dengan layanan ini, penumpang dapat memantau ketersediaan tempat duduk serta melakukan reservasi tanpa harus datang langsung ke stasiun, sehingga mengurangi risiko penumpukan orang di area publik.
"Kami berusaha semaksimal mungkin untuk meningkatkan pelayanan, salah satunya dengan memperbaiki sistem pemesanan tiket. Kemudahan akses dan transparansi informasi sangat membantu penumpang dalam merencanakan perjalanan dengan lebih baik," terang Irwan.

Tidak hanya difokuskan pada aspek teknis dan kesehatan, KAI Sumbar juga memberikan perhatian khusus pada pelayanan pelanggan. Selama operasional angkutan Lebaran, KAI Sumbar telah menyiapkan tim layanan pelanggan yang akan bertugas memberikan informasi dan membantu para penumpang di stasiun serta di dalam kereta. Tim ini juga siap menanggapi keluhan dan saran untuk meningkatkan mutu layanan.
Irwan menegaskan bahwa semua upaya ini dilakukan demi memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh penumpang yang menggunakan layanan KAI Sumbar. "Lebaran merupakan momen penting bagi masyarakat untuk berkumpul dengan keluarga. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memastikan perjalanan mereka berjalan dengan aman dan lancar," ungkapnya.

Melihat antusiasme masyarakat terhadap moda transportasi kereta api selama periode liburan, KAI Sumbar berharap bahwa inspeksi ramp check dan berbagai kebijakan penunjang lainnya dapat memberikan keyakinan kepada penumpang akan keselamatan perjalanan mereka. Diharapkan pula upaya ini mampu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap KAI.
Dengan segala persiapan dan langkah antisipatif yang telah dilakukan, KAI Sumbar optimis dapat melayani setiap pelanggan dengan baik serta memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan menyenangkan selama masa angkutan Lebaran. Ini sejalan dengan visi perusahaan untuk menjadi penyedia layanan transportasi kereta api yang terbaik dan paling dipercaya di Indonesia.