7 Aplikasi Online Shop Terbaik 2025, Belanja Mudah dari Rumah

aplikasi online shop terbaik

Jakarta - Aplikasi online shop terbaik kini semakin diminati karena kemudahan yang ditawarkannya dalam memenuhi berbagai kebutuhan sehari-hari tanpa harus keluar rumah. 

Banyak masyarakat memilih belanja melalui platform digital yang menyediakan fitur lengkap, mulai dari pembayaran tagihan, pembelian produk fashion, elektronik, hingga barang kebutuhan pokok.

Kemudahan lain yang membuat platform ini digemari adalah beragam promo menarik seperti potongan harga, cashback, gratis ongkir, serta metode pembayaran fleksibel seperti bayar di tempat dan cicilan tanpa kartu kredit. 

Baca Juga

Tarif Kirim Motor Via Pos Terbaru 2025

Tidak mengherankan bila kebiasaan berbelanja digital ini berkembang pesat, terutama di wilayah perkotaan.

Dengan segala fitur dan kemudahan tersebut, tidak berlebihan jika berbagai marketplace di Indonesia disebut sebagai aplikasi online shop terbaik yang bisa diandalkan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari dengan praktis dan efisien.

Cara Memilih Aplikasi Belanja Online yang Bagus

Sebelum mulai melakukan transaksi melalui platform belanja daring, ada sejumlah poin penting yang sebaiknya Anda perhatikan agar pengalaman belanja menjadi lebih aman dan nyaman.

1. Memahami Fitur yang Disediakan Aplikasi

Langkah awal yang bisa dilakukan adalah mengetahui berbagai fitur yang tersedia di dalam aplikasi tersebut. 

Misalnya, adanya penanda khusus yang menunjukkan bahwa sebuah toko adalah distributor resmi. Ini penting untuk memastikan keaslian produk, apalagi jika Anda berniat membeli barang bermerek yang rawan dipalsukan. 

Toko-toko resmi ini biasanya memiliki label atau kategori khusus yang mudah dikenali dalam aplikasi belanja besar.

Fitur lain yang banyak dicari pengguna adalah layanan pengiriman gratis. Ini sangat menguntungkan, terutama jika penjual berada di luar kota atau pulau. 

Namun, biasanya ada batas maksimum subsidi ongkos kirim, misalnya hanya menanggung sebagian biaya pengiriman tergantung lokasi pembeli dan penjual. 

Beberapa aplikasi juga menerapkan syarat minimum pembelian agar fitur ini bisa digunakan.

Bagi pengguna yang belum memiliki rekening bank atau tidak menggunakan dompet digital, tersedia opsi pembayaran di tempat atau cash on delivery. 

Dengan metode ini, pembeli bisa memastikan barang yang diterima sesuai pesanan sebelum melakukan pembayaran secara langsung kepada kurir.

Selain itu, aplikasi belanja daring juga menyediakan fitur pengembalian jika barang tidak sesuai dengan pesanan. 

Dana dari pembeli biasanya tidak langsung diberikan kepada penjual, melainkan menunggu konfirmasi penerimaan dari pelanggan. Jika barang tidak sesuai, pembeli memiliki waktu tertentu untuk mengajukan komplain dan mengurus pengembalian. 

Bila tidak ada tanggapan dari pembeli dalam jangka waktu tertentu, dana akan secara otomatis diteruskan kepada penjual.

2. Meninjau Opsi Pembayaran yang Disediakan

Setelah merasa cocok dengan fitur-fitur yang ada, penting juga untuk memeriksa metode pembayaran yang ditawarkan. 

Umumnya, platform belanja daring mendukung berbagai metode seperti transfer melalui ATM, internet banking, kartu debit maupun kredit. 

Tak hanya itu, kini sudah banyak yang terhubung langsung dengan layanan dompet digital populer, yang sering memberikan promo khusus jika digunakan saat transaksi.

Pembayaran tunai juga tetap menjadi pilihan, baik melalui sistem bayar di tempat maupun membayar langsung di gerai minimarket yang telah bekerja sama dengan aplikasi tersebut. 

Sebagai tambahan, ada pula opsi pembayaran tunda atau paylater, yang memungkinkan pengguna untuk membeli barang terlebih dahulu dan membayar kemudian sesuai tenggat yang dipilih. 

Beberapa sistem bahkan menawarkan skema cicilan dengan tenor tertentu, seperti 3, 6, atau 12 bulan.

7 Rekomendasi Aplikasi Online Shop Terbaik 2025

Di Indonesia, terdapat sejumlah platform belanja daring yang telah berkembang pesat dan memiliki jumlah pengguna yang sangat besar, seperti Tokopedia dan Shopee. 

Berikut ini adalah gambaran singkat dari ceklist.id mengenai beberapa platform e-commerce yang saat ini cukup dikenal luas di tanah air dan bisa disebut sebagai bagian dari jajaran aplikasi online shop terbaik yang banyak digunakan masyarakat.

1. Shopee

Salah satu daya tarik utama dari platform ini adalah adanya penawaran diskon kilat yang diadakan rutin pada tanggal-tanggal unik setiap bulan, seperti tanggal 11 November atau 12 Desember. 

Selain itu, pengguna juga dapat menikmati fasilitas pengiriman gratis, biasanya cukup dengan belanja minimal Rp30.000, dan pada beberapa momen tertentu bahkan tanpa syarat pembelanjaan minimum. 

Platform ini juga telah mengembangkan layanan pembayaran digital dan pemesanan makanan secara daring.

Beberapa keunggulan Shopee sebagai salah satu aplikasi belanja online terbaik di Indonesia antara lain:

• Antarmukanya mudah dinavigasi bahkan oleh pemula.
• Pilihan pembayaran sangat variatif, mulai dari transfer bank manual atau otomatis, layanan digital seperti ShopeePay dan PayLater, pembayaran tunai di tempat, kartu kredit, debit, cicilan, hingga pembayaran lewat minimarket.
• Sering menawarkan berbagai potongan harga yang menarik.
• Memungkinkan pengguna untuk berperan ganda sebagai pembeli dan penjual.
• Biaya administrasi untuk mengisi saldo ShopeePay cenderung lebih rendah dibandingkan platform dompet digital lainnya.

Namun, di sisi lain, platform ini juga memiliki sejumlah kekurangan:

• Nilai cashback yang diberikan tidak terlalu besar dan penggunaannya sering kali tidak bisa maksimal.
• Respons dari layanan pelanggan cenderung lambat, baik untuk pembeli maupun penjual.
• Penggunaan fitur gratis ongkir kadang cukup membingungkan karena biasanya terbatas pada metode pembayaran tertentu saja.
• Masih banyak ditemukan produk tiruan dari merek-merek ternama.
• Kinerja aplikasinya kurang optimal di perangkat dengan kapasitas memori dan RAM yang kecil.

2. Tokopedia

Tokopedia merupakan salah satu platform belanja daring lokal yang paling diminati di Indonesia. 

Dikenal dengan tampilan yang sederhana dan tidak berat saat diakses, Tokopedia juga sempat bergabung dengan Gojek pada tahun 2021 dan kini menjadi bagian dari perusahaan dengan nilai valuasi tinggi.

Salah satu kelebihan Tokopedia adalah sistem pengelompokan tokonya yang rapi dan mudah dimengerti, termasuk adanya toko resmi yang menjual produk-produk asli. 

Fasilitas yang ditawarkan cukup beragam, seperti pengiriman gratis, sistem pemesanan awal (pre-order), pembayaran di tempat, dan layanan pengembalian produk. 

Di akhir bulan, biasanya tersedia diskon besar-besaran melalui program bernama Waktu Indonesia Belanja.

Kelebihan lain dari Tokopedia meliputi:

• Desain antarmuka baik di aplikasi maupun situsnya terbilang simpel, didominasi warna hijau yang memberi kesan segar.
• Pengiriman gratis bisa langsung digunakan tanpa harus memilih metode pembayaran tertentu.
• Proses pengembalian barang yang tidak sesuai tidak dikenakan biaya.
• Sering memberikan promo cashback dalam jumlah besar yang bisa digunakan sepenuhnya untuk bertransaksi.
• Keamanan akun pengguna cukup terjamin dengan adanya verifikasi lewat kode OTP.

Namun demikian, Tokopedia juga memiliki beberapa kekurangan yang patut dipertimbangkan:

• Belum tersedia fitur untuk memblokir pembeli atau pelanggan yang melakukan pelanggaran.
• Bagi penjual yang ingin menggunakan sistem dropship, prosedurnya cenderung tidak sederhana.
• Kurangnya panduan bagi pengguna baru, sehingga bisa membingungkan pada awal penggunaan.
• Fasilitas gratis ongkir hanya bisa dipakai jika total pembelian mencapai minimal Rp50.000.
• Pilihan produk di kategori fesyen dan kecantikan masih kalah lengkap dibanding pesaing utamanya.

3. Lazada

Lazada merupakan bagian dari grup usaha besar asal Tiongkok, yakni Alibaba, yang fokus pada pengembangan pasar di kawasan Asia Tenggara. 

Oleh sebab itu, produk-produk dari luar negeri sangat mudah ditemukan di platform ini. Sebaliknya, para penjual lokal pun memiliki peluang untuk menjangkau konsumen dari negara lain. 

Platform ini juga menyediakan kanal khusus yang menampilkan produk-produk bermerek dan orisinal, dikenal dengan sebutan LazMall.

Salah satu kampanye promosi yang paling dikenal dari platform ini adalah Laz B’day Sale, yaitu acara tahunan yang memberikan potongan harga besar-besaran. 

Bagi yang ingin mencoba berbelanja di Lazada, berikut ini beberapa nilai tambah dan kelemahan yang perlu diketahui:

Keunggulan Lazada:

• Menawarkan diskon menarik, terutama saat berlangsungnya event besar.
• Beberapa produk dijual lebih murah jika dibandingkan dengan platform lain, bahkan dari toko yang sama.
• Mudah menemukan barang dari luar negeri, dengan biaya kirim yang cukup terjangkau.
• Gratis ongkir bisa dinikmati dengan pembelian minimal Rp30.000.
• Biaya pengiriman standar hanya sekitar Rp6.900, lebih murah dibandingkan kompetitor.

Kekurangan Lazada:

• Pembayaran tunai di tempat (COD) baru tersedia di sebagian besar kota besar saja.
• Banyaknya produk tiruan atau palsu membuat pengguna harus ekstra hati-hati saat bertransaksi.
• Proses validasi pembayaran cukup lambat.
• Tampilan aplikasinya terkesan kurang rapi dan berjalan lamban pada perangkat dengan kapasitas RAM rendah.

4. Zalora

Zalora merupakan salah satu pemain di industri belanja daring yang berkantor pusat di Singapura dan telah memperluas jangkauan layanannya ke berbagai negara seperti Hong Kong, Malaysia, Thailand, Brunei, dan Indonesia. 

Platform ini dikenal sebagai tempat belanja yang fokus pada produk-produk fesyen, kecantikan, dan perawatan tubuh yang berasal dari merek ternama. Zalora juga dikenal sebagai platform yang menawarkan barang orisinal dengan jaminan kualitas.

Beberapa kelebihan Zalora antara lain:

• Aplikasi dirancang dengan tampilan yang elegan namun tetap mudah dioperasikan, termasuk oleh pengguna baru.
• Kategori produk disusun dengan rapi, dilengkapi gambar berkualitas tinggi sehingga detail produk terlihat jelas.
• Memberikan opsi pengembalian barang atau penukaran selama 30 hari jika barang yang diterima tidak sesuai, bahkan pengembalian dana penuh jika stok barang tidak tersedia.
• Tersedia beragam voucher untuk cashback atau diskon, meski biasanya berlaku setelah mencapai nominal pembelanjaan tertentu.

Sementara itu, berikut beberapa kekurangan dari Zalora:

• Bebas ongkir hanya bisa dinikmati jika total belanja mencapai Rp200.000 atau lebih.
• Waktu konfirmasi pembayaran cenderung lebih lambat dibandingkan beberapa platform lain.
• Penggunaan voucher promo umumnya mensyaratkan belanja dalam jumlah besar, biasanya di atas Rp200.000.

5. Blibli

Blibli merupakan platform belanja daring yang berada di bawah naungan salah satu perusahaan besar Indonesia, yakni Djarum, dan telah hadir sejak tahun 2010. 

Di dalamnya tersedia toko resmi yang menawarkan produk-produk asli, serta BlibliMart yang difokuskan pada kebutuhan sehari-hari layaknya supermarket. 

Salah satu keunggulan dari platform ini adalah dukungan terhadap pembayaran menggunakan QRIS langsung melalui situs resminya.

Berikut beberapa hal yang menjadi kelebihan dari Blibli:

• Desain tampilan antarmuka yang sederhana, cepat diakses, serta mudah dipahami bahkan oleh pengguna pemula.
• Menyediakan fasilitas bebas ongkir untuk area tertentu, dan dalam beberapa kasus tidak mensyaratkan jumlah pembelian minimum.
• Dukungan layanan pelanggan yang tersedia 24 jam tanpa henti.
• Pilihan kategori produk tergolong lengkap dan metode pembayaran tergolong mudah diakses.
• Pengguna juga bisa memesan tiket untuk berbagai jenis acara sesuai minat dan hobi.

Namun, ada beberapa kelemahan yang perlu diperhatikan:

• Harga barang di platform ini cenderung lebih tinggi dibandingkan layanan serupa lainnya.
• Layanan pengiriman tanpa biaya masih terbatas pada wilayah tertentu saja.
• Sistem tidak mengirimkan pemberitahuan untuk pembayaran manual, sehingga pengguna harus lebih teliti.

6. Bukalapak

Bukalapak adalah salah satu platform belanja daring yang sudah lama dikenal masyarakat Indonesia. Layanan ini mulai dikembangkan sejak 2010 oleh tiga pendirinya: Muhammad Fajrin Rasyid, Achmad Zaky, dan Nugroho Heru Cahyono. 

Seiring waktu, Bukalapak terus tumbuh dan bahkan menjadi wadah digital bagi pelaku usaha kecil dan menengah untuk menjual produknya secara online. Pada tahun 2017, platform ini resmi menyandang status sebagai startup unicorn lokal.

Beberapa keunggulan yang ditawarkan oleh Bukalapak antara lain:

• Fitur promosi berbayar tersedia bagi penjual dan pembeli, yang memungkinkan mereka mendapatkan penawaran dengan harga lebih bersaing.
• Tampilan antarmuka yang menarik memudahkan siapa saja dalam menggunakan aplikasinya. Selain itu, fitur-fitur belanja yang disediakan cukup lengkap.
• Pengguna dapat memilih dari berbagai opsi pengiriman, serta memanfaatkan fasilitas bebas ongkir dan voucher belanja.
• Penjual bisa mengatur sendiri potongan harga untuk produk yang dijual, memberi fleksibilitas dalam strategi pemasaran dan potensi keuntungan lebih besar.

Meski begitu, platform ini juga memiliki beberapa kekurangan:

• Belum ada fitur untuk pemesanan barang yang belum tersedia (pre-order) pada produk tertentu.
• Kecepatan aplikasi ketika melakukan pencarian masih kalah dibandingkan platform lain.
• Sering terjadi kendala saat mengedit informasi produk yang akan dijual.
• Jumlah produk dan variasinya masih tergolong sedikit dibandingkan kompetitor.

7. OLX

Platform jual beli berikutnya yang juga termasuk dalam daftar aplikasi belanja online terbaik adalah OLX. 

Nama ini mungkin sudah tidak asing lagi karena telah lama dikenal di Indonesia. OLX merupakan singkatan dari "OnLine Exchange", dan saat ini telah beroperasi di lebih dari 100 negara dengan jumlah karyawan mencapai ribuan orang. 

Sebelum dikenal dengan nama sekarang, layanan ini sempat beroperasi dengan nama Tokobagus.com.

OLX dikenal sebagai tempat jual beli barang bekas berkualitas, mulai dari kendaraan, elektronik, hingga perlengkapan rumah tangga. Berikut beberapa keunggulan dari platform ini:

• Memiliki jumlah pengguna yang sangat banyak, membuat aktivitas jual beli lebih ramai dan aktif. Hal ini menguntungkan bagi penjual karena potensi produk cepat terjual lebih tinggi.
• Fitur pencarian berdasarkan lokasi memungkinkan pengguna melakukan transaksi langsung di sekitar area tempat tinggalnya, sehingga mengurangi risiko penipuan. Transaksi langsung antara pembeli dan penjual melalui pertemuan tatap muka juga umum dilakukan.
• Sistem transaksi dilakukan tanpa pihak ketiga atau perantara, membuat proses jual beli menjadi lebih sederhana.
• Tersedia filter yang bisa digunakan untuk menyaring pencarian berdasarkan warna, lokasi, merek, harga, dan kondisi barang, sehingga pengguna dapat lebih mudah menemukan produk yang dicari.

Meski menawarkan kemudahan, OLX juga memiliki sejumlah kelemahan:

• Kinerja aplikasinya tidak sebaik platform belanja online lainnya, terutama dalam hal kestabilan.
• Pengguna hanya bisa memasang iklan untuk waktu yang terbatas, yakni sekitar tujuh hari.
• Masih terdapat banyak iklan tidak relevan atau spam, yang membuat kenyamanan pengguna berkurang saat menjelajah.
• Tidak tersedia perlindungan produk berupa garansi, sehingga jika barang mengalami kerusakan, tanggung jawab sepenuhnya berada di tangan pembeli.

Sebagai penutup, pilihlah aplikasi online shop terbaik yang sesuai kebutuhan agar belanja jadi lebih praktis, hemat, dan aman kapan pun serta di mana pun Anda berada.