Dukungan PLN Pada Layanan Kesehatan Dan Pariwisata Semakin Menguat Saat Hari Pelanggan Nasional Ketika GM PLN UID Kaltimra Melakukan Kunjungan Ke Hotel Dan Rumah Sakit Strategis

JAKARTA - Perayaan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 menjadi ajang penting bagi PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra) untuk meneguhkan komitmen pelayanan. Melalui program bertajuk Sapa Pelanggan, jajaran manajemen turun langsung menyapa konsumen dari berbagai sektor. Mulai dari instansi pemerintahan, industri perhotelan, rumah sakit, hingga pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) menjadi sasaran kunjungan.

General Manager PLN UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, menegaskan bahwa kegiatan ini bukan sekadar seremoni. Menurutnya, PLN ingin memastikan bahwa aspirasi pelanggan didengar dan ditindaklanjuti dengan layanan yang semakin andal. Ia menambahkan bahwa kebutuhan masyarakat kini semakin kompleks, sehingga perusahaan dituntut lebih proaktif dalam menjawab setiap tantangan.

Kunjungan PLN ke Sektor Perhotelan di Kalimantan Timur

Baca Juga

Belum Genap 3 Bulan, KAI Living Gondangdia Sudah Capai Okupansi 86%

Di wilayah Kalimantan Timur, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Nusantara melakukan kunjungan ke Qubika Boutique Hotel Nusantara. Hotel ini terletak di kawasan strategis Ibu Kota Nusantara (IKN) dan memiliki kebutuhan daya mencapai 4 x 197 kVA. Keandalan pasokan listrik menjadi kunci agar operasional hotel berjalan lancar serta pelayanan kepada tamu tetap optimal.

General Manager Qubika Boutique Hotel Nusantara, F. Rizal Murdiansah, menyampaikan bahwa pihaknya sangat bergantung pada listrik stabil untuk mendukung aktivitas harian. Ia menilai kehadiran PLN pada peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi bukti nyata perhatian perusahaan terhadap sektor perhotelan. Menurutnya, PLN tidak hanya menjaga keandalan energi, tetapi juga berperan penting dalam mendukung pertumbuhan kawasan IKN yang terus berkembang pesat.

Fokus PLN pada Layanan Kesehatan di Kalimantan Utara

Tidak hanya sektor pariwisata, PLN UID Kaltimra juga menaruh perhatian besar pada bidang kesehatan. Melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kaltara, tim PLN menyambangi RSUD dr. H. Jusuf SK Provinsi Kalimantan Utara. Kunjungan ini dimaksudkan untuk mendengarkan kebutuhan rumah sakit terkait pasokan listrik yang krusial bagi operasional peralatan medis.

Plt Wakil Direktur Umum RSUD dr. H. Jusuf SK, Yusran, menuturkan bahwa listrik merupakan elemen vital dalam mendukung layanan kesehatan. Peralatan medis harus selalu siaga dan tidak boleh berhenti beroperasi, baik dalam kondisi normal maupun darurat. Ia mengapresiasi PLN yang terus menjaga keandalan pasokan sehingga pelayanan pasien dapat berjalan tanpa hambatan. Dengan listrik yang stabil, pihak rumah sakit dapat lebih fokus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Transformasi Digital dan Peningkatan Infrastruktur

PLN UID Kaltimra menyadari bahwa tuntutan pelanggan terus berkembang seiring kemajuan teknologi dan pertumbuhan ekonomi. Oleh karena itu, perusahaan mendorong transformasi layanan melalui berbagai inovasi. Digitalisasi menjadi salah satu prioritas utama, di antaranya dengan menghadirkan aplikasi PLN Mobile. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat memantau tagihan, melaporkan gangguan, hingga mengajukan layanan baru dengan mudah.

Selain layanan digital, peningkatan infrastruktur kelistrikan juga menjadi perhatian serius. PLN melakukan penguatan jaringan untuk mendukung pembangunan IKN dan memenuhi lonjakan kebutuhan daya di kawasan ekonomi strategis. Langkah ini sejalan dengan visi perusahaan dalam menghadirkan energi yang handal, berkelanjutan, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era modern.

Dukungan PLN untuk Pertumbuhan Ekonomi Daerah

Peran PLN UID Kaltimra tidak hanya sebatas penyedia energi, tetapi juga sebagai penggerak roda perekonomian di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara. Melalui perayaan Hari Pelanggan Nasional, PLN berupaya mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus memperkuat kontribusinya terhadap pembangunan daerah. Keandalan listrik mendukung berbagai sektor, mulai dari pariwisata, kesehatan, hingga UMKM.

Dengan terjaganya pasokan listrik, pelaku usaha dapat mengembangkan bisnis, rumah sakit dapat memberikan layanan maksimal, dan masyarakat mendapatkan kualitas hidup yang lebih baik. Kehadiran PLN juga memberi dorongan pada investasi di kawasan IKN serta membuka peluang kerja baru. Semua itu menjadi bagian dari komitmen PLN dalam mendukung pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.