Bank Mandiri Menyediakan Aplikasi Livin Sebagai Solusi Digital Untuk Memberikan Layanan Keuangan Aman Cepat Mudah Praktis Serta Efektif Bagi Nasabah Dari Generasi Muda Hingga Generasi Tua

JAKARTA - Transformasi digital di sektor perbankan semakin berkembang pesat, dan Bank Mandiri menjadi salah satu institusi keuangan yang terus memperkuat posisinya di tengah persaingan industri. Dengan mengintegrasikan teknologi berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) serta pemanfaatan data analytics, Bank Mandiri mampu menghadirkan layanan modern yang lebih efisien, inovatif, dan sesuai kebutuhan nasabah yang terus berubah. Kehadiran teknologi tersebut tidak hanya sekadar meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga menjadi bagian penting dalam memperkuat ekosistem ekonomi nasional yang inklusif dan berkelanjutan.

Penerapan strategi digital terintegrasi oleh Bank Mandiri telah menunjukkan hasil signifikan. Nasabah kini dapat menikmati pengalaman perbankan yang lebih personal dan praktis, mulai dari kemudahan bertransaksi hingga akses layanan finansial yang lebih cepat. Transformasi ini membuktikan bahwa perbankan tidak lagi hanya sekadar penyedia layanan keuangan, melainkan juga penggerak dalam membangun ekosistem digital yang memberi dampak luas bagi masyarakat Indonesia.

Prestasi Internasional Bank Mandiri Melalui Penghargaan Data Analytics

Baca Juga

Menembus Batas: Kisah Perjalanan Kebaikan Para Pekerja Pertamina Cilacap

Peran besar Bank Mandiri dalam pemanfaatan teknologi juga mendapat pengakuan internasional. Pada tahun 2025, Bank Mandiri berhasil meraih penghargaan bergengsi dalam ajang Cloudera APAC Data Impact Award. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan yang dinilai sukses memanfaatkan data secara kreatif, efektif, dan inovatif untuk mendorong perkembangan bisnis sekaligus memberikan dampak nyata pada masyarakat.

Cloudera, sebagai penyedia platform hybrid cloud asal Amerika Serikat, telah menyelenggarakan ajang penghargaan tersebut lebih dari satu dekade. Penghargaan kategori Analytics, Machine Learning, and AI Advantages yang diraih Bank Mandiri membuktikan bahwa institusi keuangan nasional mampu bersaing dengan perusahaan global. Pencapaian tersebut juga memperlihatkan keseriusan Bank Mandiri dalam mengoptimalkan teknologi modern sebagai penopang strategi bisnis jangka panjang.

SVP Enterprise Data Analytics Bank Mandiri, Kurnia Sofia Rosyada, menegaskan bahwa apresiasi internasional ini adalah bentuk pengakuan atas upaya berkelanjutan bank dalam mengembangkan teknologi berbasis AI. Dengan pemanfaatan AI, Bank Mandiri mampu meningkatkan kualitas produk, mempercepat proses layanan, serta mengoptimalkan efisiensi operasional yang berdampak langsung pada kepuasan nasabah.

Pertumbuhan Pengguna dan Transaksi Livin by Mandiri

Salah satu bukti nyata keberhasilan transformasi digital Bank Mandiri adalah pertumbuhan signifikan aplikasi super mereka, Livin by Mandiri. Sepanjang tahun 2025, jumlah pengguna aktif Livin meningkat hingga 24 persen, sehingga total pengguna mencapai lebih dari 31 juta orang. Angka tersebut menunjukkan bahwa masyarakat semakin percaya pada layanan digital Bank Mandiri yang menawarkan kecepatan, keamanan, dan kemudahan dalam bertransaksi.

Tidak hanya dari sisi jumlah pengguna, performa transaksi melalui Livin juga mencatat pertumbuhan yang luar biasa. Frekuensi transaksi naik lebih dari 26 persen dengan total mencapai 1,83 miliar kali, sementara nilai transaksi tumbuh 12 persen dan menembus lebih dari Rp 1.700 triliun. Fakta ini menegaskan bahwa Livin by Mandiri bukan hanya aplikasi perbankan biasa, melainkan platform keuangan terintegrasi yang berhasil mengubah cara masyarakat berinteraksi dengan layanan finansial.

Kehadiran fitur-fitur inovatif seperti pembayaran tagihan, investasi, hingga integrasi dengan berbagai layanan digital lainnya menjadikan Livin sebagai pilihan utama nasabah. Transformasi tersebut sekaligus menempatkan Bank Mandiri dalam posisi strategis sebagai pelopor digital banking di Indonesia.

Ekspansi Ekosistem Digital Melalui Kopra dan Livin Merchant

Selain fokus pada layanan ritel, Bank Mandiri juga memperluas jangkauan digitalnya melalui ekosistem bisnis yang lebih luas. Platform Kopra by Mandiri hadir untuk menjawab kebutuhan segmen korporasi dengan skala transaksi besar. Hingga pertengahan tahun 2025, volume transaksi Kopra mencatat pertumbuhan dua digit dengan nilai mencapai lebih dari Rp 10.000 triliun. Keberhasilan ini menunjukkan peran Kopra yang semakin vital dalam mendukung operasional berbagai sektor industri besar di Indonesia.

Sementara itu, Bank Mandiri juga meluncurkan Livin Merchant sebagai solusi digital bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Kehadiran Livin Merchant tidak hanya mempermudah proses pembayaran, tetapi juga membuka kesempatan bagi UMKM untuk beradaptasi dengan ekosistem digital yang terus berkembang. Pertumbuhan pengguna Livin Merchant mencapai jutaan merchant di seluruh Indonesia, membuktikan komitmen Bank Mandiri dalam memberdayakan sektor UMKM sekaligus mendorong literasi keuangan digital.

Dengan dukungan layanan tersebut, Bank Mandiri berhasil membangun ekosistem digital yang mencakup berbagai segmen, mulai dari nasabah individu, pelaku UMKM, hingga perusahaan besar. Ekspansi ekosistem ini menjadi fondasi penting untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi digital yang inklusif dan berkelanjutan.

Kontribusi Bank Mandiri Bagi Inklusi Keuangan dan Perekonomian Nasional

Langkah strategis Bank Mandiri dalam mengembangkan layanan digital sejalan dengan upaya pemerintah dalam memperluas inklusi keuangan. Akses ke layanan finansial yang lebih mudah di berbagai wilayah, termasuk pedesaan, menjadi salah satu fokus utama Bank Mandiri. Dengan memanfaatkan teknologi, masyarakat di daerah terpencil pun dapat menikmati layanan modern tanpa hambatan.

Upaya ini mendukung terciptanya pertumbuhan ekonomi yang lebih merata. Melalui digitalisasi, Bank Mandiri tidak hanya menjadi penyedia layanan perbankan, tetapi juga mitra strategis dalam mewujudkan stabilitas sistem keuangan nasional. Kehadiran teknologi seperti AI, data analytics, serta ekosistem Livin memperkuat posisi bank sebagai salah satu motor penggerak transformasi ekonomi Indonesia.

Bank Mandiri menegaskan bahwa fokus utama di masa depan adalah pada penguatan infrastruktur digital, pengembangan layanan berbasis kecerdasan buatan, serta peningkatan kualitas layanan bagi seluruh nasabah. Dengan strategi tersebut, Bank Mandiri optimistis dapat terus mencatat pertumbuhan berkelanjutan sekaligus mendukung perekonomian nasional melalui inovasi teknologi dan perluasan inklusi keuangan.