Sambut Lebaran, bank bjb Optimalkan Layanan Kantor Cabang dan Digital Banking

Sambut Lebaran, bank bjb Optimalkan Layanan Kantor Cabang dan Digital Banking

JAKARTA - Menjelang Idulfitri, aktivitas ekonomi masyarakat biasanya meningkat tajam. 

Berbagai kebutuhan transaksi keuangan mulai dari penarikan uang tunai, pengiriman dana, hingga pembayaran berbagai tagihan menjadi semakin tinggi, terutama saat mendekati masa mudik dan pembagian tunjangan hari raya. Kondisi ini membuat layanan perbankan harus tetap tersedia agar masyarakat dapat menjalankan aktivitas finansial tanpa hambatan.

Mengantisipasi lonjakan kebutuhan tersebut, bank bjb menyiapkan berbagai langkah strategis guna memastikan layanan perbankan tetap berjalan optimal selama Ramadan hingga libur Lebaran. Upaya ini dilakukan melalui penyesuaian operasional kantor cabang, penguatan layanan digital, hingga memastikan ketersediaan uang tunai di jaringan ATM dan CRM.

Baca Juga

Panduan Lengkap Cara Gadai Emas di Pegadaian Menjelang Lebaran 2026

Langkah tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat tetap melakukan transaksi dengan mudah, baik melalui kantor cabang maupun kanal digital yang tersedia.

Penyesuaian Layanan Perbankan Menjelang Lebaran

Menyambut momen Idulfitri 1447 Hijriah, bank bjb memastikan kesiapan penuh dalam mendukung kebutuhan transaksi masyarakat melalui layanan operasional terbatas dan weekend banking di berbagai wilayah Indonesia.

Herfinia, Corporate Secretary bjb menyampaikan, langkah ini menjadi bagian dari komitmen perseroan dalam menjaga kelancaran aktivitas keuangan nasabah selama periode Ramadan hingga libur Lebaran.

"Memasuki periode dengan mobilitas dan aktivitas ekonomi yang meningkat signifikan, bank bjb melakukan penyesuaian layanan agar masyarakat tetap dapat mengakses kebutuhan perbankan secara optimal," ungkap Herfinia dalam siaran pers, Rabu (4/3).

Kesiapan ini kata Herfinia, mencakup pembukaan kantor cabang tertentu pada tanggal-tanggal strategis, termasuk saat cuti bersama dan akhir pekan.

Kebijakan operasional terbatas diterapkan di sejumlah kantor cabang dan kantor cabang pembantu yang tersebar di berbagai kota. Layanan ini memungkinkan nasabah tetap melakukan transaksi penting seperti setor dan tarik tunai, pemindahbukuan, serta layanan informasi produk perbankan.

Selain layanan di kantor cabang, bank bjb juga mengoptimalkan weekend banking di sejumlah titik untuk memberikan fleksibilitas lebih bagi nasabah yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja.

Dengan demikian, kebutuhan transaksi menjelang mudik, pembagian THR, hingga persiapan kebutuhan keluarga dapat tetap terpenuhi.

Penguatan Likuiditas dan Ketersediaan Uang Tunai

Selain memastikan layanan operasional kantor cabang tetap tersedia, bank bjb juga menyiapkan langkah antisipatif untuk menghadapi lonjakan kebutuhan uang tunai selama Ramadan dan Idulfitri.

Untuk mendukung lonjakan kebutuhan uang tunai selama Ramadan dan Idulfitri, bank bjb juga memastikan ketersediaan dana yang memadai di jaringan ATM dan CRM.

Penguatan likuiditas ini dilakukan guna mengantisipasi peningkatan transaksi di pusat perbelanjaan, SPBU, destinasi wisata, dan titik-titik keramaian lainnya.

Dengan kesiapan tersebut, masyarakat diharapkan tidak mengalami kesulitan dalam memperoleh uang tunai selama periode libur Lebaran, terutama ketika aktivitas belanja dan perjalanan meningkat.

Layanan Digital Jadi Andalan Transaksi

Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat, bank bjb juga terus mendorong pemanfaatan layanan digital sebagai alternatif transaksi yang cepat dan praktis.

Di sisi lain, layanan digital tetap menjadi andalan utama. Nasabah dapat memanfaatkan berbagai kanal e-channel seperti bjb ATM/CRM/EDC, Laku Pandai bjb BiSA, serta DIGI bank bjb untuk melakukan transaksi non-tunai secara cepat dan aman tanpa harus datang ke kantor cabang.

Melalui DIGI bank bjb dan jaringan e-channel lainnya, nasabah dapat melakukan pengecekan saldo, transfer dana, pembayaran tagihan, air, telepon, kartu kredit, televisi berlangganan, internet, hingga pembelian pulsa dan berbagai kebutuhan lainnya secara praktis.

Keberadaan layanan digital ini diharapkan dapat membantu masyarakat melakukan berbagai transaksi perbankan kapan saja dan di mana saja, terutama ketika aktivitas meningkat selama Ramadan dan menjelang Lebaran.

Imbauan Waspada Terhadap Penipuan Perbankan

Di tengah kemudahan layanan perbankan yang tersedia, bank bjb juga mengingatkan masyarakat untuk tetap berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang sering meningkat menjelang Lebaran.

Di tengah kemudahan layanan tersebut, bank bjb juga mengingatkan masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan perbankan yang kerap meningkat menjelang Lebaran, seperti phishing, quishing melalui QR palsu, serta social engineering yang memanfaatkan manipulasi psikologis.

"Nasabah diimbau untuk tidak membagikan data pribadi, PIN, One Time Password (OTP), maupun password kepada pihak mana pun, serta selalu memastikan keaslian tautan dan informasi sebelum melakukan transaksi," imbuhnya.

Kewaspadaan ini menjadi penting agar masyarakat dapat memanfaatkan layanan perbankan dengan aman tanpa menjadi korban penipuan digital yang kerap memanfaatkan kelengahan pengguna.

Jadwal Operasional Terbatas dan Weekend Banking

Dalam rangka memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap terpenuhi di luar hari kerja operasional, bank bjb menetapkan sejumlah kantor cabang dan kantor cabang pembantu yang tetap beroperasi pada akhir pekan sepanjang Maret 2026.

Operasional terbatas akan berlangsung pada beberapa tanggal tertentu, antara lain Sabtu, 7 Maret 2026 di KC Makassar yang berlokasi di Jl. Jend. Sudirman No. 54, Kelurahan Mangkura, Kecamatan Ujung Pandang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan.

Selanjutnya pada Sabtu, 14 Maret 2026 operasional terbatas dilakukan di KC Makassar serta KC Labuan yang berada di Jl. Jend. Sudirman No.182, Kelurahan Labuan, Kecamatan Labuan, Kabupaten Pandeglang, Banten. Layanan di KC Labuan juga tersedia pada Minggu, 15 Maret 2026.

Pada Sabtu, 28 Maret 2026, operasional terbatas diterapkan di berbagai kantor cabang di sejumlah kota, di antaranya KC Palabuhan Ratu, KCP Cibadak, KC Cibinong, KC Daan Mogot, KC Depok, KC Banjar, KC Ciamis, KC Garut, KC Indramayu, KC Jatinangor, KC Kuningan, KC Patrol, KC Pangandaran, KC Sumber, KC Sumedang, KC Tegal, KC Kabupaten Tangerang, KC Labuan, KC Pandeglang, KC Tangerang Selatan, KC Pekanbaru, KC Cilegon, KC Tangerang, KC Rangkasbitung, KC Medan, KC Semarang, KC Makassar, KC Denpasar, KC Banjarmasin, KC Surabaya, serta KC Surakarta.

Sementara pada Minggu, 29 Maret 2026 layanan operasional tersedia di KC Cibinong, KC Depok, KC Banjar, KC Ciamis, KC Majalengka, KC Pangandaran, KC Sumber, KC Sumedang, KC Kabupaten Tangerang, KC Labuan, KC Pandeglang, KC Tangerang Selatan, KC Pekanbaru, KC Tangerang, KC Semarang, KC Denpasar, serta KC Surabaya.

Selain itu, untuk memberikan kemudahan transaksi selama Ramadan, bank bjb juga menghadirkan layanan weekend banking di sejumlah kantor cabang dan kantor cabang pembantu. Layanan ini tersedia di beberapa lokasi seperti KC Buah Batu Kota Bandung, KC Khusus Banten Kota Serang, KC Sukajadi Kota Bandung, KC Subang, KC Soreang Kabupaten Bandung, KCP Ujung Berung, KCP Sudirman Bogor, KCP H.Z Mustofa Kota Tasikmalaya, serta KCP Gunungsari Kota Cirebon dengan jadwal operasional pada berbagai tanggal sepanjang Maret 2026.