JAKARTA — Dalam upaya terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki, CEO BRI Insurance (BRINS) Ary Paolo di Simamora mengungkapkan berbagai strategi yang diterapkan perusahaan asuransi tersebut. Peningkatan kompetensi SDM dinilai sebagai elemen kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif di industri asuransi yang semakin dinamis dan penuh tantangan.
Fokus pada Pengembangan Keterampilan dan Kepemimpinan
BRINS telah menempatkan pengembangan keterampilan dan kemampuan kepemimpinan sebagai prioritas utama dalam membangun SDM unggul. Ary menekankan pentingnya pelatihan yang berkelanjutan dalam berbagai aspek, termasuk keterampilan teknis, analitis, serta soft skills seperti komunikasi dan kolaborasi.
"Dalam menghadapi tantangan industri yang terus berubah, pelatihan menjadi investasi strategis bagi kami. Kami percaya bahwa karyawan yang terampil dan memiliki kemampuan adaptasi yang tinggi adalah aset berharga bagi pertumbuhan perusahaan," ujar Ary Paolo di Simamora.
Implementasi Teknologi dalam Pelatihan
Menyadari pentingnya teknologi dalam era digitalisasi, BRINS juga telah mengintegrasikan penggunaan teknologi dalam program pelatihannya. Pandemi COVID-19 telah mempercepat adopsi metode pelatihan online dan e-learning. Hal ini memungkinkan akses yang lebih mudah dan fleksibel bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan mereka kapan saja dan di mana saja.
"Kami memanfaatkan platform digital untuk memberikan pelatihan yang interaktif dan mudah diakses oleh semua karyawan. Melalui teknologi, kami dapat memastikan bahwa pembelajaran menjadi lebih efektif dan efisien," jelas Ary.
Pemetaan Talenta dan Program Pengembangan Karier
Lebih lanjut, BRINS melakukan pemetaan talenta untuk mengetahui dan mengoptimalkan potensi karyawan secara lebih tepat. Melalui pemetaan ini, setiap individu dapat diarahkan untuk mengikuti program pengembangan karier yang sesuai dengan keahlian dan minat mereka. Ary menekankan bahwa setiap karyawan memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang dan mencapai posisi yang lebih tinggi dalam perusahaan.
"Kami berkomitmen untuk menyediakan jalur karier yang jelas untuk setiap karyawan. Dengan demikian, mereka tidak hanya merasa dihargai tetapi juga termotivasi untuk bekerja lebih baik,” tambah Ary.
Budaya Inklusif dan Kolaboratif
BRINS juga menaruh perhatian besar pada penciptaan budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif. Lingkungan kerja yang positif diyakini dapat meningkatkan semangat dan produktivitas karyawan. Oleh karena itu, Ary memastikan bahwa perusahaan selalu terbuka terhadap berbagai perspektif dan pendekatan inovatif dari seluruh tim.
"Dengan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, kami mendorong karyawan untuk berkontribusi penuh tanpa rasa takut akan diskriminasi atau penilaian negatif. Kerja sama tim yang baik adalah kunci untuk mencapai tujuan bersama," ungkap Ary.
Komitmen Sosial dan Tanggung Jawab Perusahaan
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan, BRINS juga terlibat dalam program-program pengembangan masyarakat. Aktivitas ini tidak hanya memberikan dampak positif bagi masyarakat sekitar tetapi juga membangun semangat gotong-royong dan kepedulian di antara karyawan.
"Kami percaya bahwa kontribusi terhadap masyarakat merupakan cerminan dari nilai-nilai perusahaan. Keterlibatan dalam kegiatan sosial juga membantu karyawan kami untuk mengembangkan empati dan rasa tanggung jawab yang tinggi," tutur Ary.
Tantangan dan Harapan ke Depan
Menghadapi tantangan industri yang semakin ketat, Ary optimis bahwa dengan SDM yang unggul, BRINS mampu bersaing dan terus berkembang. Ke depan, perusahaan berencana untuk terus berinovasi dalam hal produk dan layanan, sekaligus menjaga fokus pada peningkatan kualitas SDM.
"Dengan tim yang kuat dan terlatih, kami yakin dapat menghadapi tantangan apa pun dan bergerak maju ke arah yang lebih baik. Kami berharap untuk terus menginspirasi dan menarik talenta terbaik di industri ini," tutup Ary.
Permasalahan dan tantangan dalam pengembangan SDM di industri asuransi memang bukan perkara mudah. Namun, dengan strategi yang tepat dan komitmen yang kuat, langkah BRINS dalam membangun SDM unggul dapat menjadi contoh bagi perusahaan lain yang ingin melakukan transformasi serupa.
Penempatan SDM sebagai elemen kunci perusahaan menandakan bahwa BRINS memahami betul bahwa kunci sukses dalam bisnis asuransi terletak pada kualitas, kompetensi, dan keterampilan individu-individu yang ada di dalamnya. Sebagai ujung tombak dalam menghadapi pelanggan dan menyikapi beragam dinamika pasar, SDM yang terlatih dan berkompeten akan membawa dampak signifikan bagi pertumbuhan dan kelangsungan bisnis secara keseluruhan.