AXA Mandiri Travel Insurance Indonesia merupakan produk asuransi perjalanan dari PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) yang dirancang untuk memberikan perlindungan optimal saat Anda bepergian, khususnya untuk negara-negara yang mensyaratkan asuransi perjalanan guna pengajuan visa, seperti negara-negara Schengen, Jepang, Kamboja, dan beberapa negara lainnya.
Produk ini menawarkan berbagai manfaat pertanggungan yang meliputi risiko perjalanan, mulai dari biaya medis, kecelakaan diri, keterlambatan penerbangan, hingga kehilangan bagasi, memberikan rasa aman selama perjalanan.
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk ini, serta asuransi perjalanan Schengen yang ditawarkan, simak ulasan lengkapnya terkait AXA Mandiri Travel Insurance Indonesia di bawah ini.
Polis Terbaik AXA Mandiri Travel Insurance Indonesia
AXA Mandiri Travel Insurance Indonesia menawarkan dua jenis perlindungan untuk asuransi perjalanan, yakni untuk perjalanan internasional yang mencakup negara-negara Schengen, non-Schengen, dan ASEAN Plus, serta untuk perjalanan domestik yang meliputi berbagai kota besar di Indonesia.
Polis asuransi ini tersedia dalam mata uang rupiah atau dolar AS, dengan premi mulai dari Rp36 ribu untuk perjalanan domestik dan Rp71 ribu untuk perjalanan internasional.
Asuransi ini juga bersifat tahunan, dengan masa pertanggungan berlaku selama perjalanan atau satu tahun. Berikut adalah rincian perlindungan yang ditawarkan oleh masing-masing jenis asuransi ini.
1. Asuransi Mandiri Travel International
Polis Asuransi Perjalanan AXA Mandiri ini memberikan perlindungan bagi perjalanan dari Indonesia ke luar negeri.
Namun, ada beberapa negara yang tidak tercakup dalam jangkauan perlindungan, termasuk Crimea/Sevastopol, Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan Venezuela.
AXA Travel Insurance Schengen, yang mencakup negara-negara Eropa seperti Prancis, Jerman, dan Belanda, khususnya ditujukan bagi Anda yang membutuhkan Visa Schengen sebelum dapat mengunjungi negara-negara tersebut.
Berikut adalah manfaat pertanggungan lengkap yang ditawarkan oleh AXA Asuransi Perjalanan Internasional:
Santunan kematian dan cacat tetap karena kecelakaan: Hingga Rp2,6 miliar
Biaya pengobatan akibat kecelakaan: Hingga Rp2,6 miliar
Biaya pengobatan akibat sakit selama perjalanan: Rp16,25 juta
Biaya pemulangan jenazah dan repatriasi medis: Sesuai tagihan
Biaya tanggung jawab hukum pribadi: Hingga Rp1,95 miliar
Penundaan perjalanan: Rp1,3-6,5 juta
Pembatalan perjalanan (di luar kuasa Tertanggung): Maksimal Rp65 juta
Pengurangan perjalanan: Hingga Rp65 juta
Pembajakan penerbangan: Maksimal Rp13 juta
Penggantian kehilangan/kerusakan bagasi dan barang pribadi: Hingga Rp6,5 juta
Wilayah pertanggungan Schengen: Austria, Belgia, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, dan Swiss.
Wilayah pertanggungan non-Schengen: Albania, Andora, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Kroasia, Siprus, Georgia, Ireland, Kosovo, Macedonia Utara, Moldova, Monako, Montenegro, Romania, Rusia, San Marino, Serbia, Turki, Ukraina, Britania Raya and Kota Vatikan.
Wilayah pertanggungan ASEAN Plus: Brunei Darussalam, Kamboja, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura, Vietnam, Thailand, Laos, Hong Kong, China, Jepang, dan Korea Selatan.
2. Asuransi Mandiri Travel Domestik
Polis Asuransi Perjalanan AXA ini memberikan perlindungan selama perjalanan di dalam wilayah Indonesia, khususnya di kota-kota besar seperti Yogyakarta, Bali, Surabaya, dan Medan.
Pada dasarnya, polis AXA Travel Insurance Indonesia untuk perjalanan domestik menawarkan manfaat pertanggungan yang serupa dengan polis internasional, dengan perbedaan utama terletak pada nominal pertanggungan yang diberikan. Berikut adalah rincian selengkapnya:
Santunan kematian dan cacat tetap karena kecelakaan: Hingga Rp200 juta
Biaya pengobatan akibat kecelakaan: Hingga Rp100 juta
Biaya pengobatan akibat sakit selama perjalanan: Rp500 ribu
Biaya pemulangan jenazah dan repatriasi medis: Hingga Rp250 juta
Biaya tanggung jawab hukum pribadi: Hingga Rp100 juta
Penundaan perjalanan: Rp6,5 juta
Pembatalan perjalanan (di luar kuasa Tertanggung): Maksimal Rp2,5 juta
Pengurangan perjalanan: Hingga Rp2,5 juta
Pembajakan penerbangan: Maksimal Rp6 juta
Penggantian kehilangan/kerusakan bagasi dan barang pribadi: Hingga Rp3 juta
Penundaaan bagasi di atas 8 jam: Hingga Rp3 juta
Call Center AXA Mandiri Travel Insurance
Jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut atau memerlukan layanan terkait AXA Travel Insurance, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan AXA Mandiri.
Mereka siap memberikan penjelasan lebih rinci mengenai produk asuransi, harga asuransi perjalanan AXA Mandiri, cara cek nomor polis, proses klaim, dan hal lainnya.
Untuk itu, Anda cukup menghubungi nomor telepon Asuransi AXA Mandiri atau mengunjungi langsung kantor pusat perusahaan. Berikut adalah informasi selengkapnya:
Call Center AXA Mandiri Insurance: 021 3005 8788 (Senin—Jumat Pukul 08.00—17.00 WIB)
Alamat Kantor Pusat AXA Mandiri Travel: Jalan Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City, Jakarta 12940
No Telepon Asuransi AXA Mandiri: 021 3005 8788
Fax: 021 30057800
Website: axa-mandiri.co.id
Email: customer@axa-mandiri.co.id
Facebook: facebook.com/axamandiri
Twitter: twitter.com/AXA_Mandiri
Cara Klaim AXA Mandiri Travel Insurance
Proses klaim dapat dilakukan dengan mengikuti tiga langkah mudah sebagai berikut.
1. Lengkapi formulir
Sebelum mengajukan klaim, pastikan Anda telah mengunduh dan mengisi formulir klaim yang sesuai dengan jenis klaim yang akan diajukan. Formulir dapat diunduh melalui situs resmi AXA Mandiri, kemudian cetak dan lengkapi dengan informasi yang benar dan detail.
2. Sertakan dokumen asli dan fotokopi
Setelah mengisi formulir, lengkapi dengan dokumen pendukung seperti resep obat asli, kuitansi biaya, rekam medis (asli atau fotokopi), dan dokumen lain yang relevan sesuai jenis asuransi yang diajukan.
3. Kirimkan klaim
Pastikan semua dokumen telah lengkap dan data yang Anda berikan akurat. Anda dapat mengirimkan klaim beserta dokumen-dokumen yang diperlukan ke alamat yang tertera pada situs resmi AXA Mandiri, yaitu:
Customer Care Centre (CCC) PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI), saat ini masih hanya tersedia di kota Jakarta, Surabaya, Semarang, Bandung, Medan, dan Palembang.
Email di customer.general@axa-mandiri.co.id
Cara Cek Nomor AXA Mandiri
Untuk mengajukan klaim, Anda perlu mengetahui nomor polis AXA Mandiri yang dimiliki. Terkadang, banyak nasabah yang kesulitan mengingat nomor polis mereka karena panjang dan sulit dihafal.
Nomor polis AXA Mandiri berfungsi sebagai identitas nasabah dan merupakan persyaratan untuk pengajuan klaim atau layanan lainnya. Nomor ini akan diberikan kepada Anda ketika pertama kali terdaftar sebagai nasabah AXA Travel Insurance.
Untuk memeriksa nomor polis AXA Mandiri, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui nomor telepon yang tersedia atau mengakses aplikasi Emma, asisten digital dari AXA Mandiri, untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Sebagai penutup, dengan AXA Mandiri Travel Insurance Indonesia, Anda dapat merencanakan perjalanan dengan lebih tenang dan aman.