PLN Icon Plus Meningkatkan Kualitas Layanan Melalui Transformasi Digital

Jakarta – Dalam dunia yang terus berkembang, inovasi menjadi jantung yang menjaga relevansi dan pertumbuhan setiap entitas. Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, membagikan semangat inovasi di ajang Bio Farma Innovation Awards 2024. Acara ini dihadiri oleh Direktur Bisnis Konektivitas PLN Icon Plus, Sigit Witjaksono, dan Direktur Manajemen Human Capital & Administrasi PLN Icon Plus, Daru Tri Tjahjono. Momen ini merupakan pengakuan dan perayaan inovasi serta wadah apresiasi bagi para inovator yang telah berkontribusi pada kemajuan industri.

Inovasi bukan sekadar memperkenalkan hal baru, melainkan juga perubahan fundamental dalam cara kerja dan pelayanan. Di PLN Icon Plus, inovasi menjadi landasan utama strategi bisnis, dengan fokus pada transformasi digital. Salah satu langkah signifikan adalah peluncuran layanan beyond kWh, yang mencakup layanan komunikasi, PLTS Atap (PV Rooftop), serta ekosistem kendaraan listrik (EV).

Dalam upaya transformasi digital, salah satu inovasi penting yang diterapkan adalah integrasi berbagai layanan ke dalam platform digital PLN Mobile. Pelanggan kini dapat menikmati berbagai layanan kelistrikan hingga solusi inovatif lainnya secara praktis melalui satu aplikasi. Ini adalah langkah besar dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan memaksimalkan potensi layanan digital.

Baca Juga

KAI Wisata Terus Berikan Keindahan Fitur 90 degrees untuk Wisatawan Lokal dan Mancanegara di Kereta Panoramic untuk Pengalaman Melihat Panorama Lebih Luas

Kolaborasi juga menjadi faktor kunci dalam menciptakan inovasi yang berkelanjutan. PLN Icon Plus telah menjalin kerja sama dengan berbagai pihak. Salah satu kolaborasi yang menonjol adalah sebagai penyedia layanan internet internasional pertama yang menggunakan fiber optic di Timor Leste.

Ari Rahmat Indra Cahyadi mengungkapkan, “Inovasi membutuhkan keberanian untuk melampaui batasan. Di PLN Icon Plus, kami percaya bahwa inovasi adalah cara untuk memimpin, bukan hanya mengikuti. Kami terus mendorong inovasi, baik secara teknis maupun dalam cara berpikir dan bekerja. Melalui inovasi, kita dapat menciptakan masa depan yang lebih cerah, berkelanjutan, dan penuh potensi.”

PLN Icon Plus juga berkontribusi pada pengembangan infrastruktur telekomunikasi di Ibu Kota Negara (IKN) dan mendukung sistem ketenagalistrikan PLN dalam pembangunan smart electricity yang terintegrasi dengan teknologi telekomunikasi. Ini adalah contoh nyata bagaimana inovasi dapat menciptakan sinergi antara sektor energi dan digitalisasi.

Dengan kolaborasi dan inovasi yang berkelanjutan, PLN Icon Plus akan terus mendorong inovasi sebagai penggerak transformasi digital untuk masa depan yang lebih baik. PLN Icon Plus berharap dapat membawa Indonesia menuju masa depan yang lebih maju dan berkelanjutan.