7 Keuntungan Bisnis Online yang Sangat Penting Diketahui

keuntungan bisnis online

Keuntungan bisnis online semakin terasa saat aktivitas luar rumah terbatas dan teknologi digital jadi solusi untuk memenuhi kebutuhan harian.

Saat itu, hampir semua kegiatan harus dilakukan dari rumah, termasuk hal-hal sederhana yang sebelumnya bisa dilakukan dengan mudah secara langsung.

Kegiatan seperti kuliah atau rapat kerja, misalnya, dianjurkan untuk dilaksanakan secara virtual melalui platform video conference. 

Baca Juga

Pilihan TWS Xiaomi Favorit 2025, Kualitas Oke Harga Hemat

Bahkan, untuk urusan membeli makanan atau kebutuhan harian, masyarakat mulai terbiasa memesan lewat aplikasi belanja online dan layanan antar makanan. 

Situasi ini mendorong perubahan besar dalam perilaku konsumen, yang akhirnya membuat sistem digital dan layanan daring semakin melekat dalam kehidupan sehari-hari.

Perubahan pola hidup tersebut menunjukkan bahwa keuntungan bisnis online tak hanya sekadar kemudahan akses, tetapi juga peluang besar untuk bertumbuh di tengah keterbatasan fisik.

Pengertian Bisnis Online

Situasi yang menuntut perubahan dalam cara hidup membuat kita harus cepat menyesuaikan diri agar tetap bisa menjalani kehidupan. 

Dalam situasi seperti ini, bukan hanya para konsumen yang berusaha menyesuaikan diri, tetapi juga para pelaku usaha yang perlu mencari cara agar tetap bisa berdagang meskipun tidak ada lagi interaksi langsung di tempat usaha mereka.

Salah satu solusi yang mereka lakukan adalah memindahkan usaha ke dunia digital, menjalankan aktivitas dagang dengan memanfaatkan internet. 

Lalu, apa sebenarnya makna dari aktivitas ini, dan kapan seseorang bisa disebut menjalankan usaha berbasis internet?

Secara umum, bentuk usaha ini mengandalkan perangkat teknologi, khususnya komputer, sebagai alat utama dalam proses menjalankan kegiatan dagang. 

Namun kini, memiliki komputer atau laptop yang canggih bukan lagi hal mutlak, karena perangkat telepon pintar yang digunakan sehari-hari sudah memiliki kemampuan yang hampir serupa dengan komputer.

Artinya, siapa saja kini bisa memulai usaha secara digital hanya melalui ponsel di tangan mereka. Tidak perlu lagi kerepotan mencari atau membeli perangkat komputer baru yang harganya relatif mahal. 

Telepon genggam yang dimiliki saat ini pun sudah cukup mumpuni untuk mendukung aktivitas usaha tersebut. Apa saja kegiatan yang dilakukan ketika seseorang menjalankan usaha digital? 

Pada prinsipnya, langkah-langkah dalam usaha daring tidak jauh berbeda dengan kegiatan usaha konvensional. Bedanya hanya terletak pada alat bantu yang digunakan, yakni gawai pribadi.

Sebagai contoh, untuk memperlihatkan produk atau layanan yang dijual, pelaku usaha bisa membuat semacam “etalase virtual” yang memungkinkan calon pelanggan melihat semua produk. 

Etalase ini bisa berupa akun media sosial yang dikhususkan untuk usaha atau langsung melalui situs atau aplikasi toko daring.

Begitu pula saat ingin menjawab pertanyaan dari calon pembeli atau menyapa mereka. Kini sudah tersedia berbagai aplikasi percakapan yang memungkinkan penjual dan pembeli berkomunikasi secara langsung. 

Aplikasi-aplikasi ini sudah umum digunakan oleh banyak orang sehingga memudahkan interaksi dalam proses jual beli.

Kegiatan pembayaran pun bisa dilakukan sepenuhnya melalui sistem digital, tanpa perlu bertemu secara fisik atau pergi ke mesin ATM untuk mengirim uang. 

Berbagai layanan keuangan digital seperti dompet elektronik dan aplikasi perbankan di ponsel kini telah membuat proses transaksi menjadi jauh lebih mudah dan efisien.

Soal pengiriman produk, memang ada kalanya penjual perlu keluar untuk mengantarkannya lewat jasa kurir. 

Namun, kini sudah banyak aplikasi jasa pengiriman yang dapat diakses melalui ponsel, yang tentunya sangat membantu dan membuat kegiatan usaha menjadi lebih praktis.

Walaupun metode berdagang ini sudah mulai digunakan sejak lama, manfaatnya kini terasa semakin nyata.

Bahkan setelah masa sulit berlalu, tampaknya banyak orang masih akan memilih menjalankan usahanya dengan cara ini karena kepraktisan dan fleksibilitas yang ditawarkannya.

Keuntungan Bisnis Online

Meskipun dunia bisnis online terlihat menggiurkan, kenyataannya masih banyak individu yang merasa ragu untuk memulainya. 

Hal ini biasanya disebabkan oleh anggapan bahwa membangun usaha secara daring lebih menantang dibandingkan dengan bisnis konvensional. 

Kekhawatiran itu muncul karena sebagian orang belum benar-benar memahami cara kerja dari bisnis online, sehingga mereka takut mengalami kerugian.

Padahal, jika seseorang mau meluangkan waktu untuk belajar dan berkomitmen menjalani usaha ini, ada banyak keuntungan bisnis online yang bisa diraih. 

Bagi kamu yang merasa termasuk dalam kelompok tersebut, berikut ini merupakan berbagai manfaat yang bisa diperoleh dari menjalankan bisnis online. 

Harapannya, setelah memahami poin-poin berikut, kamu jadi lebih percaya diri untuk memulai dan mengembangkan bisnismu di dunia digital.

Kemudahan dalam Mengumpulkan Informasi Konsumen

Mengumpulkan data konsumen merupakan bagian penting dalam menjalankan usaha. Dengan sistem daring, pelaku usaha dapat mengakses informasi mengenai perilaku pelanggan tanpa harus mengeluarkan banyak tenaga atau biaya.

Melalui data ini, berbagai penyesuaian dapat dilakukan guna menarik minat konsumen. Contohnya, kamu bisa mengetahui jenis produk yang paling banyak dicari, daerah dengan permintaan terbanyak, hingga cara pembayaran yang paling sering digunakan.

Beragam Opsi untuk Personalisasi

Tingkat kepuasan yang diberikan oleh sistem usaha berbasis digital kerap kali setara, bahkan melebihi metode konvensional. Ini disebabkan karena bisnis digital menawarkan kebebasan yang lebih luas dalam melakukan personalisasi.

Sebagai ilustrasi, saat seseorang melakukan transaksi di platform daring, mereka diberi beragam alternatif untuk menyesuaikan pesanan atau metode pembayaran. 

Tahapan ini memang tampak sederhana, tetapi bisa sangat berpengaruh terhadap kenyamanan pelanggan ketika berbelanja.

Pengeluaran Promosi yang Lebih Efisien

Dengan berkembangnya dunia maya, berbagai laman web dan media sosial tumbuh dengan pesat. 

Media ini pada awalnya diciptakan untuk menghubungkan individu, namun kini dimanfaatkan juga sebagai alat promosi yang efektif dan terjangkau oleh berbagai skala usaha, baik kecil maupun besar.

Tanpa perlu melibatkan jasa profesional di bidang pemasaran, kamu dapat langsung memasarkan produk atau jasa kepada target konsumen. Dengan begitu, dana promosi bisa dialihkan ke kebutuhan bisnis lainnya yang tak kalah penting.

Kemudahan dalam Menjangkau Konsumen

Keunggulan lainnya adalah kemudahan dalam menjangkau pembeli dari berbagai daerah. Melalui sistem ini, konsumen bisa mendapatkan produk tanpa harus mengunjungi toko fisik sebagaimana yang terjadi pada pola usaha lama.

Faktor penentu utamanya hanyalah ketersediaan koneksi internet di kedua belah pihak. 

Kini, hampir seluruh wilayah di Indonesia sudah terhubung dengan jaringan internet, yang memungkinkan pelaku usaha memperluas jangkauan hingga ke luar negeri dan menarik perhatian konsumen global.

Penggunaan Sistem Otomatisasi yang Lebih Praktis

Keberadaan internet menghadirkan banyak solusi untuk mempermudah kegiatan usaha. Berbagai aktivitas seperti pemesanan bahan baku, pelayanan kepada pelanggan, dan sejumlah proses lainnya kini bisa dijalankan secara daring. 

Bahkan, kamu bisa memanfaatkan sistem tertentu yang memungkinkan transaksi berjalan otomatis tanpa perlu intervensi langsung.

Dengan langkah ini, pekerjaan berulang dapat diminimalisasi sehingga waktu dapat dimanfaatkan secara optimal.

Selain itu, pertukaran informasi dan data juga menjadi lebih cepat dan lancar berkat dukungan aplikasi yang tersedia di perangkat elektronik yang kamu gunakan.

Efisiensi Biaya Operasional dalam Jangka Panjang

Usaha yang dijalankan secara digital memiliki keunggulan dari segi penghematan biaya dibandingkan dengan sistem konvensional. 

Perbedaan biaya tersebut terbilang cukup mencolok karena banyak pelaku bisnis digital tidak membutuhkan kantor fisik dalam menjalankan aktivitasnya.

Tanpa perlu menyewa ruang kerja, beban pengeluaran seperti biaya listrik, air, dan internet pun bisa ditekan. 

Tidak hanya itu, kebutuhan akan tenaga kerja juga bisa disesuaikan dengan operasional digital, yang pada akhirnya membantu pengelolaan keuangan menjadi lebih efisien dalam jangka panjang.

Peluang Menjangkau Pasar yang Lebih Luas

Usaha berbasis daring memungkinkan pemilik bisnis untuk menjalin komunikasi dengan pelanggan dari berbagai penjuru daerah, bahkan hingga lintas negara.

Masyarakat dari berbagai wilayah memiliki peluang yang sama besar untuk menjadi konsumen dari produk atau layanan yang kamu tawarkan.

Bahkan bisnis skala kecil sekalipun memiliki kesempatan untuk memperluas pasar ke level internasional. Seiring dengan kemajuan teknologi digital, hal tersebut kini bukanlah hal yang sulit untuk diwujudkan. 

Potensi peningkatan penjualan pun bisa lebih cepat tercapai jika dibandingkan dengan bisnis model lama.

Kekurangan Bisnis Online

Walaupun terlihat menjanjikan, bisnis berbasis online tidak selalu menghadirkan pengalaman yang sepenuhnya menyenangkan. Ada beberapa kelemahan yang penting untuk kamu pahami agar tidak kaget saat terjun ke dunia bisnis digital.

Sedikitnya terdapat lima poin utama yang perlu kamu waspadai dengan seksama sebelum menjalankan usaha online. 

Jika kamu tidak memperhatikan dengan baik aspek-aspek ini, maka bisa saja usaha kamu justru merugi. Berikut penjelasan lengkapnya.

1. Keterbatasan dalam Pelayanan Konsumen Digital

Tidak seperti bisnis konvensional yang memungkinkan interaksi langsung, model usaha online nyaris tidak menawarkan kontak fisik. 

Bagi sebagian konsumen, hal ini bisa menimbulkan kendala karena mereka cenderung merasa lebih nyaman jika bisa bertemu langsung saat menyampaikan pertanyaan atau keluhan.

Walaupun tersedia sarana komunikasi seperti telepon, email, maupun aplikasi perpesanan instan untuk memberikan dukungan kepada pelanggan, cara-cara ini terkadang dinilai kurang memuaskan. 

Sebab, banyak pelanggan merasa lebih percaya dan lebih dipahami ketika dilayani secara tatap muka.

2. Minimnya Interaksi Fisik

Beberapa gagasan terbaik lahir dari komunikasi langsung antar individu. Meski dunia maya memungkinkan seseorang untuk terhubung dengan banyak pihak, tetap ada batasan dalam hal kedalaman dan keintiman komunikasi jika dibandingkan dengan pertemuan langsung.

Kurangnya pertemuan fisik ini tidak hanya berdampak pada kesulitan memberikan layanan pelanggan, tetapi juga bisa menghambat proses kolaborasi dan pertumbuhan usaha yang dijalankan bersama mitra atau tim kerja lainnya.

3. Persaingan yang Sangat Ketat

Menjadi pengusaha online bukan perkara mudah, sebab persaingan di ruang digital sangat tinggi. 

Banyak perusahaan besar memiliki keunggulan dalam hal kampanye pemasaran, harga produk yang bersaing, dan strategi promosi yang menarik sehingga bisa merebut pelanggan dari usaha kamu.

Tanpa perencanaan yang matang dan strategi yang terarah, bukan tidak mungkin bisnismu akan kalah saing dan mengalami penurunan keuntungan. 

Namun, kondisi ini bukan hal yang asing dalam dunia usaha, karena kompetisi semacam ini juga lazim terjadi dalam bentuk bisnis offline.

4. Ulasan Negatif dari Konsumen

Pelanggan dapat memanfaatkan media sosial untuk mengekspresikan kekecewaan maupun pandangan mereka terhadap bisnis online yang sedang kamu jalankan. 

Tak jarang masyarakat lebih cenderung mengutarakan keluhan ketimbang memberikan apresiasi positif terhadap layanan bisnis online tersebut. Komentar negatif yang mereka sampaikan berpotensi merusak reputasi usaha yang kamu kelola. 

Sudah banyak kasus di mana kritik yang tersebar di media sosial menjadi viral dan memaksa sebuah perusahaan mengubah strategi bahkan produknya. Hal ini bisa berdampak pada turunnya pendapatan hingga reputasi bisnis.

5. Modal Awal yang Perlu Disiapkan

Walaupun bisnis online menjanjikan efisiensi dan keuntungan jangka panjang, memulainya tetap memerlukan dana yang tidak sedikit. 

Kamu perlu menyiapkan anggaran yang cukup besar untuk membangun dan mengelola situs bisnis profesional dengan bantuan tenaga ahli.

Tak hanya itu, kemungkinan adanya pengeluaran tambahan untuk mendukung operasional situs juga harus diperhitungkan, sehingga jumlah total biaya bisa bertambah. 

Namun, tantangan ini tetap bisa diatasi jika kamu mampu menemukan investor yang siap memberikan dukungan modal untuk memulai usaha tersebut.

Rangkaian kekurangan tadi memang bisa terlihat mengkhawatirkan dan berpotensi membuatmu ragu memulai bisnis online. 

Meski demikian, hal tersebut bisa diminimalkan dengan membekali diri melalui pemahaman mendalam tentang dunia bisnis digital.

Kiat Memulai Bisnis Online

Di bagian penutup artikel ini, kita akan mengulas berbagai tips dan strategi yang bisa kamu terapkan sebelum benar-benar terjun ke dunia bisnis online. 

Langkah ini bertujuan untuk membantu membangun rasa percaya diri sebelum memulai usaha secara mandiri.

Ada banyak hal yang perlu dipersiapkan sebelum memulai usaha berbasis digital. Namun, dalam pembahasan kali ini akan difokuskan pada lima poin utama yang wajib dipahami siapa pun yang ingin menjalankan bisnis secara daring.

Memahami Aturan Hukum Terkait Usaha

Baik usaha konvensional maupun digital sama-sama tunduk pada regulasi yang berlaku di Indonesia. 

Karena itu, penting bagi siapa saja yang ingin membangun bisnis untuk memahami dasar-dasar hukum yang berlaku agar kegiatan usaha berjalan lancar dan tidak melanggar ketentuan yang ada.

Menyiapkan Modal Awal

Bisnis digital tetap membutuhkan dana awal agar dapat berjalan. Kamu bisa mulai dengan mengumpulkan modal dari rekan bisnis, atau seperti yang telah dibahas sebelumnya, mencari dukungan investor ataupun melakukan penggalangan dana sebagai alternatif pembiayaan.

Menentukan dan Melakukan Riset Target Konsumen

Mengetahui siapa yang menjadi target pasar akan membantumu dalam memilih jenis produk yang sesuai dan menetapkan strategi penjualan. 

Karena perilaku pasar bersifat dinamis, penting untuk terus mengikuti perubahan dan menyesuaikan target audiens dengan kondisi terkini.

Melakukan Uji Coba Produk

Sebelum memasarkan produk ke khalayak luas, pastikan terlebih dahulu bahwa produk tersebut telah sesuai dengan selera konsumen. 

Langkah ini bertujuan untuk meminimalkan risiko kerugian akibat produk yang kurang diminati atau tidak sesuai dengan ekspektasi pasar.

Membangun Identitas Merek (Branding)

Langkah terakhir sebelum memulai bisnis online adalah merancang branding yang kuat. 

Ini bisa meliputi desain visual, pembuatan maskot, pemilihan platform media sosial yang tepat untuk promosi, serta berbagai aspek pendukung lainnya yang akan memperkuat citra usaha kamu di mata konsumen.

Sebagai penutup, keuntungan bisnis online bisa dirasakan siapa saja yang tekun belajar dan berani memulai, apalagi di era digital yang terus berkembang seperti sekarang.