Dalam kutipannya, Manager Communication Relations & CID PHI, Dony Indrawan, menekankan pentingnya adaptasi terhadap era digitalisasi dengan memastikan kanal komunikasi yang kreatif, informatif, dan tepat guna. Ini mencerminkan upaya PHI untuk memudahkan para pemangku kepentingan dalam mendapatkan informasi terkini mengenai perusahaan.